Widerrufsrecht

Kundinnen und Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 48 Stunden ab dem Tag, an dem die Ware an die Käuferin oder dem Käufer zugestellt wird.

Als zugestellt gilt eine Sendung, sobald die Schweizerische Post den Status ‚Zugestellt‘ vermerkt oder die Sendung in den Machtbereich der Kundin bzw. des Kunden gelangt ist (z. B. Briefkasten, Haustür, Ablageort, Paketfach oder persönliche Übergabe). Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Widerrufsfrist zu laufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung über den Wunsch zum Widerruf an folgende Adresse gesendet werden:

Sinodreams Bruno & Paula Tollardo E‑Mail: b.tollardo@gmail.com

Der Widerruf erfolgt per E‑Mail oder schriftlich. Eine formlose Mitteilung genügt.

Rückgabe ohne Begründung

Sinodreams ermöglicht dir, Artikel innerhalb von 3 Tagen ohne Begründung zurückzugeben. Anstelle einer Auszahlung erhältst du einen Gutschein über den entsprechenden Warenwert. Dieser Gutschein ist unbegrenzt gültig und kann jederzeit für unsere exklusiven Kollektionen eingelöst werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Widerruf erfolgt, erstatten wir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, ausgeschlossen der Versand- und Folgekosten, spätestens innerhalb von 14 Tage ab Eingang der Rücksendung. Für eine allfällige Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis einen Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesendet wurde.

Rücksendung der Ware

Die Ware muss unverzüglich und spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Käuferin oder der Käufer.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Artikel, die Gebrauchsspuren oder Fremdgerüche aufweisen, beschädigt sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen.